AiWeTalk在線客服系統(tǒng)助力永誠(chéng)保險(xiǎn)搶5億網(wǎng)民市場(chǎng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，根據(jù)2011年1月《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2010年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人，較2009年增加7330萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到34.3%，較2009年提高5.4個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模成為全球第一之后，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實(shí)現(xiàn)飛躍，趕上并超過(guò)了全球平均水平，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越成為人民生活不可缺少的部分。
永成保險(xiǎn)原先主要通過(guò)傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷模式，近日永成保險(xiǎn)啟用了電子商務(wù)網(wǎng)站，配置了營(yíng)銷型AiWeTalk在線客服系統(tǒng)，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站、在線客服系統(tǒng)拓展新網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、服務(wù)直銷市場(chǎng)、企業(yè)市場(chǎng)、渠道市場(chǎng)。
永誠(chéng)保險(xiǎn)介紹(電子商務(wù)官網(wǎng)：www.yongcheng.com)
永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家由國(guó)內(nèi)實(shí)力雄厚的大型電力企業(yè)集團(tuán)和產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)共同發(fā)起組建的全國(guó)性股份制財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司于2004年9月經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)正式成立，總部設(shè)于上海。
AiWeTalk介紹(m.dwz0.cn)
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目前AiWeTalk在線客服系統(tǒng)首家推出的訪客免點(diǎn)擊、免彈出的浮動(dòng)咨詢窗口，極大的提高了銷售型網(wǎng)站的咨詢率，并且，該浮動(dòng)咨詢窗口能跟上訪客的瀏覽軌跡，一直能將客服主動(dòng)發(fā)送給訪客的消息跟隨訪客，真正的實(shí)現(xiàn)零距離溝通。
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網(wǎng)頁(yè)版：即AiWeTalk在線客服系統(tǒng)中的智能機(jī)器人咨詢和客服智能輔助輸入功能；
以上三種功能是一致的，三種方式之間的知識(shí)庫(kù)是可以同步的。
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