pinterest與fb消費(fèi)能力對(duì)比：圖片勝于語(yǔ)言
來(lái)源:站長(zhǎng)新聞 2012-06-05
《福布斯》網(wǎng)站周四發(fā)表資深it記者埃麗卡·莫菲(erika morphy)的文章稱,圖片分享社交網(wǎng)站pinterest在吸引消費(fèi)者購(gòu)物方面的能力遠(yuǎn)勝于facebook,其成功秘訣在于充分利用圖片本身魅力,而不是像facebook一樣拉攏與用戶的關(guān)系。
以下為文章內(nèi)容摘要:
facebook廣告團(tuán)隊(duì)一定會(huì)對(duì)即將到來(lái)的dial宣傳活動(dòng)而咬牙切齒。dial是一家個(gè)人護(hù)理品廠商,計(jì)劃于6月4日啟動(dòng)名為“move the dial”的pinterest競(jìng)賽,鼓勵(lì)dial facebook粉絲在pinterest網(wǎng)站上以圖片形式展示其最想從事的公益事業(yè),無(wú)論是向饑餓者提供食物,還是營(yíng)救流浪小動(dòng)物等等。dial最終將評(píng)出5大公益事業(yè),獲勝者將贏得5000美元獎(jiǎng)金。
我似乎可以聽(tīng)見(jiàn)facebook團(tuán)隊(duì)咬牙切齒地在喊,pinterest并不在乎與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)消費(fèi)者之間的關(guān)系,他們只有圖片。
digital strategy副總裁湯姆·愛(ài)德華茲(tom edwards)稱:“圖片勝于語(yǔ)言,可以激發(fā)情感,對(duì)每個(gè)產(chǎn)生的沖擊也各有不同。因此,當(dāng)把圖片和與用戶相關(guān)的內(nèi)容挖掘能力整合到一起時(shí),就獲得了一款強(qiáng)大的工具。”
這就是與facebook相比,pinterest能夠幫助電子商務(wù)網(wǎng)站吸引更多買家的原因。通常,用戶在看到圖片后就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
嚴(yán)酷的數(shù)據(jù)
近期公布的一些數(shù)據(jù)對(duì)于試圖發(fā)展社交電子商務(wù)的facebook也是一個(gè)打擊,shop.org、comscore和the partnering group聯(lián)合發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,美國(guó)在線消費(fèi)者在pinterest上平均關(guān)注9.3家零售商,在facebook上平均關(guān)注6.9家,在twitter上平均關(guān)注8.5家。另?yè)?jù)steelhouse數(shù)據(jù)顯示,與facebook相比,pinterest用戶在網(wǎng)站上看到商品后購(gòu)買的可能性要高出79%。
不可否認(rèn),facebook也在朝這一方向努力。愛(ài)德華茲稱:“facebook時(shí)間線(timeline)就在視覺(jué)吸引力方面邁出了第一步。至于在影響電子商務(wù)方面的差別facebook用戶消費(fèi)額較低,但與品牌的互動(dòng)更多(忠誠(chéng)度更高);而pinterest影響一筆交易的能力較強(qiáng),但與零售商的整體互動(dòng)時(shí)間少。”
客戶需求
對(duì)于這種無(wú)需保持長(zhǎng)期互動(dòng)的電子商務(wù)模式,還是頗具吸引力的。
卡倫·弗里曼(karen freeman)、帕特里克·斯本納(patrick spenner)和安娜·伯德(anna bird)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》(harvard business review)上對(duì)消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者并不喜歡接受連珠炮似的問(wèn)卷調(diào)查或無(wú)休止的電子郵件推銷,除非商家發(fā)送的是一些優(yōu)惠券。否則,用戶通常采取置之不理的態(tài)度。而這正是pinterest成功,facebook尚未發(fā)展成為社交商務(wù)平臺(tái)的原因。
波士頓大學(xué)教授文科特·文科特拉曼(n. venkat venkatraman)稱:“在pinterest上沒(méi)有真正意義上的交談,但在吸引用戶購(gòu)買方面卻比f(wàn)acebook做得好。與facebook的文字交談相比,圖片更加直接。”
為了自己的最想從事的公益事業(yè),還有5000美元的獎(jiǎng)金,我可能會(huì)參加這次比賽。但這次比賽真的對(duì)pinterest有利嗎,尤其是從長(zhǎng)期角度講?過(guò)多的互動(dòng),過(guò)濃的商業(yè)化氣息,可能讓pinterest淪落為與其他社交網(wǎng)站沒(méi)什么兩樣,成為另一個(gè)facebook。
而這也許正是facebook所希望看到的,因此,facebook也許會(huì)對(duì)dial此次的pinterest競(jìng)賽而竊喜。
文章編輯: 365webcall網(wǎng)上客服軟件(www.365webcall.com)
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