APP如何定制個(gè)性化數(shù)據(jù)
來(lái)源:解決方案 2012-06-07
下圖是一個(gè)典型的電商的首頁(yè),主要分三個(gè)部分:1、商品種類(lèi)選擇區(qū);2、首頁(yè)商品推薦位;3、APP功能區(qū)
移動(dòng)應(yīng)用之間競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,產(chǎn)品和內(nèi)容的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)無(wú)可回避,以數(shù)據(jù)為依據(jù)而運(yùn)營(yíng),能否通過(guò)分析用戶行為來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容的優(yōu)化?本文以一個(gè)電商應(yīng)用為例,給開(kāi)發(fā)者推薦自定義事件和漏斗模型的用法,希望對(duì)APP的統(tǒng)計(jì)運(yùn)營(yíng)有所幫助
使用自定義事件
除去基本統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目以外,每一個(gè)應(yīng)用都關(guān)注自己特定功能的使用情況自定義事件功能可以讓開(kāi)發(fā)者自定義統(tǒng)計(jì)項(xiàng),目前國(guó)內(nèi)不少移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析工具自定義事件都包含三個(gè)統(tǒng)計(jì)維度:事件觸發(fā)次數(shù)、返回參數(shù)和監(jiān)測(cè)時(shí)長(zhǎng)這讓開(kāi)發(fā)者可以靈活地定制需要統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目
監(jiān)測(cè)事件觸發(fā)次數(shù):比較同一推薦位推薦不同商品的效果
使用自定義事件監(jiān)測(cè)推薦位的點(diǎn)擊次數(shù),來(lái)評(píng)估該推薦位每天推薦不同商品的效果
從圖中可以看出,4月16日-19日的商品點(diǎn)擊量最高,所以這幾天推薦的商品更受用戶歡迎,效果更好
監(jiān)測(cè)回傳參數(shù):統(tǒng)計(jì)用戶最喜歡的商品類(lèi)型和價(jià)位
此電商APP提供收藏功能,用戶對(duì)于自己喜歡的商品可以選擇收藏,用戶收藏商品的類(lèi)型和價(jià)格體現(xiàn)了用戶的喜好通過(guò)自定義事件提供的參數(shù)統(tǒng)計(jì)功能,可以統(tǒng)計(jì)用戶點(diǎn)擊“收藏”按鈕時(shí)回傳的參數(shù)運(yùn)營(yíng)人員了解用戶喜歡的商品類(lèi)型和最可接受的價(jià)格區(qū)間后,可以增倉(cāng)對(duì)應(yīng)的商品,或做有針對(duì)性的推薦,從而提高用戶的購(gòu)買(mǎi)量
查看品類(lèi)參數(shù),發(fā)現(xiàn)服裝服飾、美鞋箱包和美容配飾三個(gè)品類(lèi)的商品被收藏的次數(shù)最多,可見(jiàn)用戶最喜歡這三類(lèi)商品
查看價(jià)格參數(shù),發(fā)現(xiàn)超過(guò)50%的用戶收藏的商品價(jià)格都分布在50-200元之間可見(jiàn)價(jià)格在50-200元之間的商品最能被用戶接受
監(jiān)測(cè)使用時(shí)長(zhǎng):統(tǒng)計(jì)用戶在商品頁(yè)面的停留時(shí)間
用戶在商品頁(yè)面的停留時(shí)間反映了用戶對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)欲望在商品頁(yè)面停留時(shí)間越長(zhǎng),表明用戶花了更多時(shí)間去了解商品信息,產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的可能性越大自定義事件提供了統(tǒng)計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)功能,可以監(jiān)測(cè)用戶在進(jìn)入商品頁(yè)面以后的停留時(shí)間運(yùn)營(yíng)人員根據(jù)用戶停留時(shí)間的變化可以比較界面優(yōu)化的效果
此電商APP在5月1日進(jìn)行了界面優(yōu)化比較5月1日之前和之后用戶在商品詳情頁(yè)面的停留時(shí)間,可以看到界面優(yōu)化后用戶每次啟動(dòng)瀏覽商品的平均時(shí)長(zhǎng)由45秒提升至75秒,說(shuō)明改版效果很好
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